Confiance

                   du client

Professionnel formé et déclaré, je suis titulaire des diplômes, attestations, certificats                      et autorisations nécessaires et obligatoires pour exercer le métier de 

Pet Sitter

ACACED Chien, Chat et Nac

   (Attestation de Connaissances des Animaux de Compagnie et des Espèces Domestiques)

    délivré par le Ministère de l’Agriculture.                                                                                                                                                                                                                                                                                        formé par ZOOPRO (organisme de formation agréé par le Ministère de l’Agriculture)

1er Secours Animalier

    délivré par PAUSE CANINE

    dirigée par Christelle Minoli (formatrice)

    formée au secourisme canin et félin à l’Ecole Vétérinaire de Maison-Alfort

    titulaire de l’ACACED

    diplôme d’Auxiliaire de Santé Animale

    expérience en clinique vétérinaire et en pension canine

    Sapeur-Pompier professionnelle faisant partie de l’unité cynotechnique                                                spécialisée dans la recherche des personnes égarées et immergées.

Certificat d’aptitude aux chiens catégorisés 1 et 2

    délivré par RESPECT DOGS                                       

    dirigé par Sandric Huguet (éducateur canin)

Taxi Animalier

TAV

   (Transport des Animaux Vivants )

    délivré par ZOOPRO

    organisme de formation agréé par le Ministère de l’Agriculture.

Autorisation de Transporteur

Certificat de compétence pour les conducteurs et les convoyeurs 

Certificat d’agrément de moyens de transport par route de longue durée

    délivrés par la DDPP de Beauvais (60)

     (Direction Départementale de Protection des Populations )

Expérience Personnelle

   6 chiens à la maison sur 25 ans souvent par paires (voire 3 pendant 2 ans)  

   de 2 mois à 17 ans

   4 mâles 2 femelles

   de petite à grande taille (de S à XL)

   de 13 à 60 kg

   de docile à fort caractère

   1 chienne avec maladie incurable et traitement médical à vie.

   Membres de la famille, pas de vacances sans eux.

   Pour 2 de mes chiens (les plus grands),  j’ai suivi pendant 1 an les cours d’éducation                          au sein d’un club canin.

                       

                 

                  Sérénité

                  du client

Professionnel du service aux animaux déclaré auprès de la DDPP de Beauvais (60),

 » les p’tits Pilous  »  a souscrit les assurances nécessaires et obligatoires                                                 à l’exercice de ses activités :

– Responsabilité Civile Professionnelle (RC pro)

   (contrat souscrit auprès de MATMUT Assurances)

– Assurance usage professionnel du véhicule

    (contrat souscrit auprès de MATMUT Assurances)

                                          

               

                Satisfaction

                  du client

S’il est intéressé, une visite de découverte gratuite est organisée au domicile du client .                                                                                                                                                                                                Elle a pour objectifs de :

– présenter  » les p’tits Pilous  » et ses prestations.

– créer la fiche client (données client et animal)

– créer un 1er contact avec le client pour découvrir ses besoins et son budget                                        (période de prise en charge, type et nombre de prestations souhaitées, etc…).

– créer un 1er contact avec l’animal et découvrir notamment :

        – sa personnalité et son tempérament (qualités et défauts)

        – son environnement et ses habitudes de vie

        – ses besoins spécifiques

        – ses problèmes de santé éventuels

        – les préconisations de ses maitres

 – effectuer pour les chiens, une promenade gratuite de 10 à 15 minutes autour du domicile                en compagnie du client pour découvrir le comportement de l’animal dirigé par une personne            étrangère dans un environnement extérieur.                                                                                                                                                                                                                                                                               – valider une possible prise en charge par les p’tits Pilous.

 Au terme de cette visite, une solution sur-mesure est définie ensemble avec le client                         en adéquation avec ses attentes et son budget et une offre lui est transmise                                       au plus tard dans les 24 heures.

                                        

                  Bien-être

                de l’animal

Pour moi, le bien-être d’un animal est un principe de vie et une valeur humaine.

Depuis 25 ans, la plupart du temps par paire, j’ai assuré le bien-être et la sécurité de mes 6 chiens

     – 4 mâles et 2 femelles

     – de 2 mois à 17 ans.

     – de poids différents (de 13 à 60 kg)

     – de tailles différentes (S-M-L-XL)

     – avec des caractères très différents (de très docile à fort caractère),

     – parfois très malade et nécessitant un traitement médical à vie.

J’ ai toujours considéré mes animaux comme des membres de ma famille à part entière              avec la responsabilité et les contraintes induites.

Fort de ma longue et diverse expérience,  je comprends la psychologie et le langage des animaux et j’ai appris à m’adapter et à gérer la plupart des situations.

J’ai aussi appris à gérer les  » p’tits bobos  » du quotidien (blessures, coupures, maladie bénigne)       et à administrer avec rigueur les médications et effectuer les soins basiques.

Adepte de l’éducation positive, je n’exerce jamais aucune contrainte ou brutalité                                ni aucune privation ou punition sur un animal mais privilégie toujours une relation de confiance douce, apaisée et déstressée par la parole, le jeu, les caresses et les câlins avec eux.

Les promenades se font à l’allure du chien en fonction de sa forme, son âge, son état de santé,   peu importe la distance parcourue.

Je n’ai aucune compétence de vétérinaire et ne prends aucun risque ni retard à en consulter           si l’état de santé de l’animal ou la situation le justifie.                                                                                                                                                                                                                                                          Les transports se font dans des conditions les plus confortables possibles pour l’animal                                                                                                                                                                                                     – par l’utilisation d’équipements contre le froid, la chaleur, l’humidité                                                         (véhicule isolé et insonorisé, ventilateur d’extraction d’air, chauffage et climatisation efficaces,          coussins confortables, ventilateur spécifique par loge, rafraichisseur d’air,                                            tapis rafraichissants)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    – par l’adoption d’une conduite calme, prudente, respectueuse de la sécurité                                            et de la réglementation routière.

                                        

                  Sécurité

                de l’animal

Pour moi, la sécurité d’un animal confié est une obligation non négociable.

Pour la garantir, les règles suivantes sont appliquées avec rigueur :

     – l’animal ne sera jamais livré à lui-même sans surveillance y compris à son domicile.

     – pour les chiens en promenade, l’animal sera toujours équipé d’un harnais                                             et tenu en laisse ou en longe.

     – pour les chiens en promenade ou lors des pauses pendant les transports,                                           l’animal ne sera jamais mis en contact avec d’autres congénères.

     – pour toute prise en charge, même si l’animal est équipé d’une médaille d’identification,                     une identification provisoire avec son nom et le numéro de téléphone des p’tits Pilous                       sera mise en place.

     – en promenade ou lors des transports, toute situation ou la sécurité de l’animal                                    ne sera pas garantie est proscrite, ou au moins, maitrisée au maximum possible.