Les 5 règles d’Or                                                                                                  

                                             Confiance

          du client

                                     

           

Professionnel formé et déclaré, je suis titulaire des diplômes, attestations, certificats et autorisations nécessaires et obligatoires pour exercer le métier de 

Pet Sitter

ACACED Chien, Chat et Nac

   ( Attestation de Connaissances des Animaux de Compagnie et des Espèces Domestiques )

                                                                                                                                                                                        délivré par le Ministère de l’Agriculture.                                                                                                                                                                                                                                                                                                      formé par ZOOPRO (organisme de formation agréé par le Ministère de l’Agriculture)

1er Secours Animalier

    délivré par PAUSE CANINE

    dirigée par Christelle Minoli (formatrice)

    formée au secourisme canin et félin à l’Ecole Vétérinaire de Maison-Alfort

    titulaire de l’ACACED

    diplôme d’Auxiliaire de Santé Animale

    expérience en clinique vétérinaire et en pension canine

    Sapeur-Pompier professionnelle faisant partie de l’unité cynotechnique                                                        spécialisée dans la recherche des personnes égarées et immergées.

Certificat d’aptitude aux chiens catégorisés 1 et 2

    délivré par RESPECT DOGS                                       

    dirigé par Sandric Huguet (éducateur canin)

Taxi Animalier

TAV

   ( Transport des Animaux Vivants )

                                                                                                                                                                                         délivré par ZOOPRO

     organisme de formation agréé par le Ministère de l’Agriculture.

Autorisation de Transporteur

Certificat de compétence pour les conducteurs et les convoyeurs 

Certificat d’agrément de moyens de transport par route de longue durée

    délivrés par la DDPP de Beauvais (60)

     ( Direction Départementale de Protection des Populations )

Expérience Personnelle

   6 chiens à la maison sur 25 ans souvent par paires (voire 3 pendant 2 ans)  

   de 2 mois à 17 ans

   4 mâles 2 femelles

   de petite à grande taille (de S à XL)

   de 13 à 60 kg

   de docile à fort caractère

   1 chienne avec maladie incurable et traitement médical à vie.

   Membres de la famille, pas de vacances sans eux.

   Pour 2 de mes chiens (les plus grands),  j’ai suivi pendant 1 an                                                                         les cours d’éducation au sein d’un club canin.

                                              Sérénité

          du client

                     

                 

               

Professionnel du service aux animaux déclaré auprès de la DDPP de Beauvais (60),

 » les p’tits Pilous  »  a souscrit les assurances nécessaires et obligatoires à l’exercice de ses activités :

– Responsabilité Civile Professionnelle (RC pro)

   (contrat souscrit auprès de MATMUT Assurances)

– Assurance usage professionnel du véhicule

    (contrat souscrit auprès de MATMUT Assurances)

                                           Satisfaction

          du client

                                      

               

             

En cas d’intérêt, une visite de découverte gratuite est organisée au domicile du client .                                                                                                                                                                                                                  Elle a pour objectifs de :

– créer un 1er contact avec le client pour découvrir ses besoins et son budget                                                (période de prise en charge, type et nombre de prestations souhaitées, etc…).

– créer un 1er contact avec l’animal et découvrir notamment :

        – sa personnalité et son tempérament (qualités et défauts)

        – son environnement et ses habitudes de vie

        – ses besoins spécifiques

        – ses problèmes de santé éventuels

        – les préconisations de ses maitres

– présenter  » les p’tits Pilous  » et ses prestations.

– créer la fiche client (données client et animal)

– effectuer pour les chiens, une promenade gratuite de 10 à 15 minutes autour du domicile                         en compagnie du client pour découvrir le comportement de l’animal dirigé par une personne                     qui lui est étrangère dans un environnement extérieur.                                                                                                                                                                                                                                                                          – valider une possible prise en charge par les p’tits Pilous.

 Au terme de cette visite, une solution sur-mesure est définie ensemble avec le client                                   en adéquation avec ses attentes et son budget et une offre lui est transmise                                               au plus tard dans les 24 heures.

                                              Bien-être

         de l’animal

                                        

                 

Pour moi, le bien-être d’un animal est un principe de vie et une valeur humaine.

Depuis 25 ans, j’ai assuré au quotidien le bien-être et la sécurité de mes 6 chiens                                      que j’ ai toujours considéré comme des membres à part entière de ma famille                                        avec les responsabilités et les contraintes induites.

Fort de ma longue et diverse expérience,  je comprends la psychologie et le langage des animaux          et j’ai appris à m’adapter et à gérer la plupart des situations.

J’ai aussi appris à gérer les  » p’tits bobos  » du quotidien (blessures, coupures, maladie bénigne)             et à administrer avec rigueur les médications et effectuer les soins basiques.

Adepte de l’éducation positive, je n’exerce jamais aucune contrainte ou brutalité                                        ni aucune privation ou punition sur un animal mais privilégie toujours une relation de confiance      douce, apaisée et déstressée par la parole, le jeu, les caresses et les câlins avec eux.

Les promenades se font à l’allure du chien, à son rythme en fonction de ses envies, sa forme, son âge,  son état de santé, peu importe la distance parcourue. Le seul but est qu’il passe un moment agréable.

Je n’ai aucune compétence de vétérinaire et ne prends aucun risque ni retard à en consulter                    si l’état de santé de l’animal ou la situation le justifie.                                                                                                                                                                                                                                                                            Les transports se font dans des conditions les plus confortables possibles pour l’animal :                                                                                                                                                                                                                       – par l’utilisation d’équipements contre le froid, la chaleur, l’humidité, le bruit :                                                                                                                                                                                                                                          – véhicule isolé et insonorisé

            – avec des grilles entre cockpit et partie arrière pour garder le contact avec les animaux

            – chauffage et climatisation efficaces

            – ventilateur d’extraction d’air

            – coussins confortables,

            – ventilateur spécifique par loge

            – éclairage spécifique par loge

            – rafraichisseur d’air

            – tapis rafraichissants                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               – par l’adoption d’une conduite calme, prudente, sans à-coups,                                                                            respectueuse de la sécurité et de la réglementation routière.

                                              Sécurité

        de l’animal

                                        

               

Pour moi, la sécurité d’un animal confié est une obligation légitime et impérative.

Pour la garantir, les règles suivantes sont appliquées avec rigueur :

     – l’animal ne sera jamais livré à lui-même sans surveillance y compris à son domicile.

     – pour les chiens en promenade, l’animal sera toujours équipé d’un harnais                                                       et tenu en laisse ou en longe (de 1,5 à 20 m).

     – pour les chiens en promenade ou lors des pauses pendant les transports,                                                      l’animal ne sera jamais mis en contact avec d’autres congénères.

     – pendant les promenades ou lors des pauses pendant les transports,                                                               le chien ne sera pas autorisé à boire ni à ingérer aucune matière                                                                     en dehors de l’eau et de la nourriture controlée et fournie par les p’tits pilous.

     – pour toute prise en charge, même si l’animal est équipé d’une médaille,                                                          une identification provisoire  » p’tits Pilous + n° de téléphone  » sera mise en place.

     – en promenade ou lors des transports, toute situation ou la sécurité de l’animal                                             ne sera pas garantie est proscrite, ou au moins, maitrisée au maximum possible.

     – une trousse à pharmacie complète et opérationnelle est disponible dans le véhicule                                   et dans le sac à dos (pour les promenades).